Política de Privacidade
Última atualização: 07 de julho de 2026
A MADU LOVE valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados durante a navegação em nosso site e na realização de compras. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados
Durante sua navegação ou ao realizar uma compra em nosso site, poderemos coletar os seguintes dados pessoais:
Nome completo;
CPF;
Data de nascimento (quando necessário);
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Endereço de entrega e cobrança;
Informações referentes ao pedido realizado;
Dados de navegação, como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo, localização aproximada e cookies;
Informações necessárias para o processamento do pagamento, observando que os dados completos do cartão de crédito não são armazenados pela MADU LOVE quando o pagamento é processado por intermediadores autorizados.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
Processar, confirmar e entregar pedidos;
Emitir notas fiscais;
Realizar atendimento ao cliente;
Enviar informações sobre pedidos, pagamentos e entregas;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Personalizar conteúdos e ofertas;
Enviar campanhas promocionais, novidades e comunicações de marketing, quando houver autorização do cliente ou outra base legal aplicável;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
3. Compartilhamento de Dados
A MADU LOVE não comercializa nem vende dados pessoais.
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a prestação dos serviços, incluindo:
Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
Transportadoras e empresas de logística;
Plataformas de hospedagem e tecnologia utilizadas para funcionamento do site;
Prestadores de serviços contratados para suporte operacional;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.
Todos os parceiros envolvidos no tratamento dos dados devem adotar medidas de segurança compatíveis com a legislação vigente.
4. Cookies e Tecnologias de Navegação
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:
Garantir o funcionamento correto da plataforma;
Memorizar preferências do usuário;
Melhorar a experiência de navegação;
Realizar análises estatísticas de acesso;
Exibir conteúdos e campanhas mais relevantes.
O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.
5. Armazenamento e Segurança
A MADU LOVE adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender obrigações legais, fiscais e regulatórias ou enquanto houver necessidade para resguardar direitos da empresa.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Revogação do consentimento, quando esta for a base legal do tratamento;
Informações sobre compartilhamento de dados com terceiros;
Exclusão dos dados pessoais, observadas as hipóteses legais que autorizam sua manutenção.
7. Envio de Comunicações
Caso o cliente autorize, a MADU LOVE poderá enviar novidades, lançamentos, promoções e conteúdos relacionados aos seus produtos.
O cliente poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento por meio do link disponível nos e-mails ou entrando em contato conosco.
8. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, em nossos serviços ou em nossos processos internos.
Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para manter-se informado.
9. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou deseje exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco pelos canais abaixo:
E-mail: contato@seudominio.com.br
A MADU LOVE reafirma seu compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança das informações de todos os seus clientes.
